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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 août 2025 · Lumbra, Rue du Seyon 22, 2000 Neuchâtel, Suisse

Lumbra s'engage à traiter les données personnelles des personnes qui utilisent ce site ou s'inscrivent à ses programmes avec soin et transparence. La présente politique décrit quelles données sont collectées, à quelles fins, sur quelle base juridique, et quels droits vous pouvez exercer. Elle s'applique aux résidents suisses et est rédigée en conformité avec la loi fédérale sur la protection des données (nLPD), en vigueur depuis le 1er septembre 2023.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens de la nLPD est :
Lumbra
Rue du Seyon 22, 2000 Neuchâtel, Suisse
Courriel : [email protected]
Téléphone : +41 32 941 27 68

2. Données collectées et finalités

2.1 Formulaire de contact et d'inscription

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou demandez des informations sur un programme, nous collectons votre nom, votre adresse courriel et, si vous le fournissez, votre numéro de téléphone. Ces données sont utilisées pour répondre à votre demande, vous transmettre des informations sur les programmes demandés et, avec votre accord, vous informer des prochaines cohortes disponibles.

Base juridique : exécution de mesures précontractuelles (art. 31 al. 2 let. a nLPD) et, pour les communications ultérieures, consentement.

Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale plus longue.

2.2 Données de navigation et cookies

Ce site collecte des données de navigation à des fins analytiques (pages visitées, durée de session, type d'appareil). Ces données sont traitées de façon agrégée et ne permettent pas de vous identifier directement si vous n'avez pas consenti aux cookies analytiques.

Base juridique : consentement, recueilli via la bannière de cookies lors de votre première visite.

Voir notre Politique de cookies pour le détail des cookies utilisés.

2.3 Données liées à la participation aux programmes

Dans le cadre d'un programme, nous traitons les données nécessaires à la gestion de l'inscription (nom, coordonnées, conditions de paiement) et, avec votre accord, les retours écrits et les notes de supervision. Ces données sont utilisées exclusivement à des fins pédagogiques et administratives.

Base juridique : exécution du contrat. Durée de conservation : 10 ans à compter de la fin du programme (obligations comptables suisses).

3. Partage des données

Lumbra ne vend pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons faire appel à des prestataires de services (hébergement web, messagerie) qui traitent vos données en notre nom sur la base d'un contrat de traitement des données conforme à la nLPD.

Si vous résidez dans l'Union européenne ou l'Espace économique européen et que vos données sont transférées vers la Suisse, ce transfert est couvert par la décision d'adéquation de la Commission européenne concernant la Suisse. Aucun transfert vers des pays tiers sans protection adéquate n'est effectué sans votre consentement explicite ou sans garanties appropriées.

4. Mesures de sécurité

Lumbra met en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction. Le site est servi via une connexion chiffrée (HTTPS). L'accès aux données personnelles est limité aux personnes qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions.

5. Vos droits

En vertu de la nLPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes.
  • Droit à l'effacement : sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données.
  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct à tout moment.
  • Droit de retrait du consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans effet rétroactif.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse [email protected]. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la loi, vous pouvez déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) à Berne.

6. Liens externes

Ce site peut contenir des liens vers des sites tiers. Lumbra n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites et vous invite à consulter leurs politiques respectives.

7. Mineurs

Nos programmes s'adressent à des adultes en activité professionnelle. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles relatives à des personnes de moins de 18 ans. Si vous estimez qu'une telle collecte a eu lieu par erreur, contactez-nous pour que nous procédions à la suppression.

8. Modifications de la présente politique

Lumbra peut mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions légales ou organisationnelles. La date de la dernière mise à jour figure en tête de document. Pour les modifications substantielles, nous vous informerons par courriel si vous êtes inscrit à l'un de nos programmes.

9. Contact pour les questions liées à la protection des données

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données :
Lumbra · Rue du Seyon 22, 2000 Neuchâtel
Courriel : [email protected]
Tél. : +41 32 941 27 68